【遺品整理業者の選び方】優良業者の見極め方やおすすめの大手サービスを紹介 

遺品整理業者の選び方を徹底解説！悪徳業者によるトラブルを避けるために、知っておきたい優良遺品整理業者の特徴から、見積り方法や口コミ・評判など具体的な業者の見極めポイントまで網羅してまとめました。遺品整理の費用を抑えるなら、全国対応かつの大手の出張買取『買いクル』がおすすめですよ。注意点を押さえて、最適な遺品整理業者を選びましょう！

遺品整理業者とは？優良業者の特徴一覧

遺品整理業者とは、その名の通り遺品の整理・仕分け、不用品の回収や清掃までをトータルでサポートしてくれる専門業者のこと。

自力での片付けが難しいときの心強い味方ですが、なかには悪質な業者が紛れていることも！

ここでは、優良業者に共通する特徴を確認していきましょう。

• 必要な許可・資格を得ている

• 料金体系が明確かつ適正

• スタッフの態度・対応が丁寧

• 口コミ・評判も公正でよい投稿が多い

• 地域密着型で現地見積りをとってくれる

必要な許可・資格を得ている

優良な遺品整理業者は、遺品整理や不用品の回収を行うために必要な許可や資格を取得しています。通常なら、会社のホームページに許可番号がしっかり明記されているはずです。

＜必須の資格＞

• 不用品を回収：一般廃棄物収集運搬業許可

• 遺品の買取販売：古物商許可

これらの許可をもたずに営業している業者は違法のため、まず最初に確認したい重要なポイントといえます。

料金体系が明確かつ適正

基本的に遺品整理では部屋の広さや物の多さ、運搬の難易度などで見積り金額が変わってきます。そのため一概にはいえませんが、「遺品整理◯万円」「安い」といった大雑把な表記には要注意。

また、高すぎるだけでなく他社に比べて極端に安すぎる料金を提示してくる業者は、作業後に理由をつけて追加料金を請求してくる可能性も。

あくまで相場にあった適正価格であるかどうかが、見極める基準になります。

スタッフの態度・対応が丁寧

電話やメールでの問合せ時、あるいは現地見積もりの際のスタッフの応対にも注目しましょう。悪徳業者は強引だったり、横柄だったりして有無をいわせない雰囲気で丸め込んできます。

• 質問に対してわかりやすく答えてくれるか

• 言葉遣いや身だしなみがきちんとしているか

• 丁寧で誠実な対応だったか

スタッフの態度も、作業を任せられる優良業者を見分ける指標です。

口コミ・評判も公正でよい投稿が多い

インターネット上の口コミや評判をチェックするのも有効。実際にその業者を利用した人が投稿したレビューには、ホームページだけでは見えてこない作業の丁寧さや、スタッフの雰囲気などが書かれています。

クレームは感情的に書かれていることも多いので目立ちますが、全体の口コミに目を通しているとだいたいの感想の傾向が見えてくるはず。

褒めちぎられているだけの場合はサクラの可能性も高いので、公正な口コミを探しましょう。

地域密着型で現地見積りをとってくれる

現地で実際に部屋の広さや荷物の量、搬出ルートを細かく確認してからの見積りは正確で、当日の理不尽な追加料金請求を回避できます。

さらに地元の事情に詳しい地域密着型の業者であれば、その地域のゴミの分別ルールや処分方法に精通。寄り添った買取サービスの提供が見込めますよ。

トラブル回避！遺品整理業者の選び方

遺品整理業者との間で起きるトラブルは、事前の確認で回避できるものも多いです。

また悪徳業者にも共通の特徴が見られるので、具体的なチェックポイントごとに精査するのが大事。ここでは、遺品整理業者の選び方のコツを詳しく見ていきましょう。

• サービス内容・対応範囲を確認する

• 公式サイトで資格有無や会社情報を確認

• ポスティングチラシや名刺投函、アポなし営業を利用しない

• 見積りを書面で発行してもらえるか

• 口コミや評判を確認する

サービス内容・対応範囲を確認する

ひと口に遺品整理業者といっても、対応してくれる作業の範囲は会社によって大きく異なります。

自分がどこまで任せたいのかを明確にし、その作業が基本プランに含まれているのか、それともオプション料金になるのかをあらかじめ確認しておくことが大切です。

買取品目も確認！

遺品整理業者や不用品回収業者で一緒に買取もしてくれると便利ですが、貴金属やブランド品、時計など価値が高いもののみを対象としていることもしばしば。

家具や家電、ノーブランド含む服、日用品まで買取品目が豊富な業者であれば、現金化のチャンスも広がります！遺品整理の総費用も抑えられますよ。

公式サイトで資格有無や会社情報を確認する

業者の公式ホームページは、その会社が信頼に足るかどうかを判断するための情報の宝庫といえます。

悪徳業者は責任追及や取引後のクレームから逃れるため、あえて運営元や連絡先などを曖昧にしているケースも多いです。以下のような情報が明記されているか、しっかり確認しましょう。

• 代表者名

• 本社の所在地（ダミーでないかも確認）

• 電話番号（個人の携帯番号記載はNGサイン！）

• メールアドレス（連絡先を複数押さえておくのがポイント）

• 資格、許可番号（一般廃棄物収集運搬業許可、古物商許可など）

最近はLINEに直接窓口をつなげる業者も見られますが、公式サイトを運営していることを前提条件としてチェックしておくといいでしょう。

ポスティングチラシや名刺投函、アポなし営業を利用しない

ポストに投函された名刺やチラシ、宣伝して回る街宣車やアポなし営業を受け、気軽に利用するのは危険です！チラシや宣伝では耳障りのいいことだけが書いてあり、実態は見えません。

業者を家にあげて作業をすることも多い遺品整理のケースでは、業者の信頼性をチェックするのがなにより大切。公式ホームページを必ずチェックしましょう。

見積りを書面で発行してもらえるか

トラブルを防ぐ上で重要なのが、見積りを口頭ではなく、必ず書面やPDFデータなどの形に残る状態で発行してもらうこと。

口約束や口頭確認だけで作業を任せてしまうと、後で高額な金額を請求されても証拠が残りません。作業前に書面でしっかり提示してくれる業者を選ぶのが鉄則です！

追加料金の有無まで確認しよう

優良な業者であれば、どのような条件で追加費用が発生するのかを事前に細かく説明してくれます。念の為、こちらからも当日の追加料金についてはスタッフに直接確認しておきましょう。

当日になっての高額請求は悪徳業者においてかなり多いトラブル事例なので、しっかり確認したいところです。

口コミや評判を確認する

業者の自社サイトに載っているお客様の声だけでなく、GoogleマップのクチコミやSNSなど、複数の媒体で検索してチェック！

利用の流れやスタッフの態度など、業者の実態や満足度がわかりやすいですよ。

口コミが1つも見当たらない場合や、いい口コミばかりの場合も悪徳業者の可能性もあるので、必ず見るようにしましょう！

遺品整理なら出張買取の大手チェーン『買いクル』がおすすめ！

遺品整理を賢く進めるならなら、出張買取の『買いクル』がおすすめ！

買いクルは、全国で展開している出張買取専門の大手チェーンです。口コミで好評が広がった当サービスならではの行き届いたノウハウや、スタッフ教育が生きる対応で、しっかりサポートさせていただきます！

⋱ 買いクル4つの魅力 ⋰

• 全国展開

• 出張買取で、大きい・重いアイテムもラクに売れる

• 専門の査定士が、どんなものでも無料査定！

• 出張買取専門で、店舗運営費を削減！その分高く買取ることを強化

勝手に上がり込むことはなく、玄関先での査定も大歓迎！専門の査定士による見積り書を確認した上で、売却をご判断いただけます。

家じゅうの不用品をなんでも無料査定

買いクルはブランド品、子ども用品、書籍、家電、骨董品、車など、どんなものでも無料で査定できる買取品目の広さが強み！

ほかでは断られてしまったような古い品物や、大量の荷物もおまかせいただけます。

買取チャンスが広がれば、その分遺品整理にかかる費用を抑えられますよ。

価値がわからないものもプロがチェック

美術品や貴金属、また趣味のアイテムなどは、興味のない人にとっては、高額でも一見して価値がわからない場合も。また、高額品はとくに相続税申告における課税対象となるため、正確な「価額（客観的な資産価値）」の算出が必要になるケースが多々あります。

買いクルでプロの査定を受ければ、品物の正確な価値も把握できます。相続の手続きをスムーズに進めるための大きな安心材料としても役立ちますよ！

以下のリンクより、まずはお気軽にお問合せください。

買いクルの口コミをチェック

買いクル各店のGoogle口コミを抜粋しました。さらに気になる方はお近くの買いクル店舗のGoogleマップより、口コミをチェックしてみてください！

全国に多数店舗あり！買いクル店舗一覧

東京｜買いクル墨田店（Google口コミより）

他店で予約をしていたのですが、予約日直前に予約変更をして欲しいと言われ対応困難であったため、今回急遽買いクルさんでお願いしました。当日までLINEにて丁寧に対応していただきました。

大型家電数個は古くて値段がつかず回収していただく形とはなりましたが、アクセサリーなどの不用品をその場で見ていただき、丁寧に査定していただき、大変助かりました。

親切に対応していただき本当にありがとうございました。また不用品等あれば、ぜひお願いしたいと思います！

千葉｜買いクル千葉中央店（Google口コミより）

実家の片づけででた物の買い取りをお願いしました。

お願いするのが。申し訳ないような古い物ばかりでしたが、なんとか値段のつくものは買い取りして頂き、そうでない物もかなり引き取ってくださったので助かりました。

とても感じの良い店長さんで、安心しました。お世話になりました。

大阪｜買いクル住吉 住之江店（Google口コミより）

テレビで観た買いクルが近所にオープンしたとのことで買いクル 住吉住之江店 に依頼しました。

今回、実家の整理をきっかけに出張買取をお願いしましたが、家具や家電、小物類まで量が多く、自分たちで運び出すのは難しかったため、自宅まで来ていただける出張買取は本当に助かりました。

当日は一つひとつ丁寧に見ていただき、「これは値段がつきます」「こちらは今回は難しいです」と理由も分かりやすく説明してくださり、安心してお任せすることができました。

処分するしかないと思っていた物にも思わぬ査定額がつき、お願いして良かったと感じています。

また、値段が付かない物についても不用品回収として相談に乗っていただけたため、どこに頼めばいいのか迷うことがなく、とても心強かったです。

無理に売却を勧められることもなく、こちらの気持ちを尊重して対応していただけた点も好印象でした。

実家整理や不用品整理は精神的にも大変ですが、買取と回収をまとめて相談できることで負担がかなり軽くなりました。実家の片付けや大量の不用品で悩んでいる方には、出張買取を強くおすすめしたいお店です。

また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

兵庫｜買いクル西宮店（Google口コミより）

他の業者では買取困難な品物も親身になって査定して頂きました。査定額の説明も丁寧で、納得して買取をお願い出来ました。

大変暑い中の積み込み作業でしたが、最後まで気持ち良くご対応頂きありがとうございました。

広島｜買いクル東広島店（Google口コミより）

お皿や紙袋など、かなり手広く買取をして下さいました。引越しの際にはぜひ利用してみてください。

福岡｜買いクル福岡大橋店（Google口コミより）

口コミが良かったため利用させて頂きました。査定に来ていただいた方も搬出していただいた方もすごく優しくて安心できる方たちでした。買取金額も納得いく金額で買取していただけました。

搬出していただいた家具はほぼ大きなもので処分にも困っていたのですが、全て搬出して貰えました。

今後また買取の機会があれば利用させて頂きたいと思っています。金額面も対応面も大満足でした。ありがとうございました！！

悪徳な遺品整理業者でよくあるトラブルとは？

悪徳業者に遺品整理を依頼してしまうと、具体的にどんなトラブルが起こるのでしょうか？ここでは悪徳業者によって引き起こされる、代表的な4つのトラブル事例を見ていきましょう。

• 強引で高圧的、または雑な営業・作業をされる

• 不当な追加請求で費用が見積りより高額になる

• 不用品や家電類の不法投棄で犯罪に巻き込まれる

• 個人情報の流出

強引で高圧的、または雑な営業・作業をされる

• 見積りだけの依頼にも関わらず「今すぐ契約しないと不利になる」ような内容で強引に契約を迫ってくる

• にこやかだった態度が、断ろうとすると一変！高圧的な口調で威圧してくる

こういった態度の悪い業者は、実際の作業も雑になりがち。乱暴だったり、家の中に傷をつけたりというような行為を平気で行う業者もいます。

不当な追加請求で費用が見積りより高額になる

トラブルのなかでも代表的なのが、作業が終わった後になってから、見積りにはなかった高額な追加費用を請求されるケース。

遺品をすべてトラックにに乗せて実質的に人質のような状態にし、強迫まがいの方法で支払いを迫ったり、いつまでも帰らなかったりというトラブルもあります。

不用品や家電類の不法投棄で犯罪に巻き込まれる

引き取った遺品を正規のルートで処分せず、山林や空き地に不法投棄してしまう悪徳業者も。処分にかかる費用を浮かせて利益を得ようとする手口のため、極端に見積りが安い業者はとくに怪しいです。

不法投棄された遺品が故人のものとわかれば、警察からの捜査の手は元の持ち主にまで及びます。業者に騙された側であるにもかかわらず、間接的に犯罪に巻き込まれてしまうことに…。

個人情報の流出

重要な個人情報を含んでいるものをシュレッダーやデータ消去をせず、そのまま廃棄したり、最悪の場合名簿業者に個人情報を転売したりするケースも！

後者は詐欺グループからの不審な電話や空き巣のターゲットに利用されるなど、二次被害につながるリスクも潜んでいます。

だからこそ遺品整理業者は安さのみで業者を決めたり、営業の話術に乗せられたりせず、信頼性をしっかり確認することが大切です！

注意点を押さえて最適な遺品整理業者を選ぼう

遺品整理業者を選ぶ際には悪質な業者に騙されないよう、事前の情報収集や確認を徹底し、安心して任せられる業者探しが重要です。

もし業者選びに迷ったときは出張買取大手の『買いクル』がおすすめ！

専門の査定士がご自宅までお伺いし、家じゅうの不用品をまとめて無料で査定いたします。遺品整理にかかる費用を、不用品売却で還元＆処分もはかどって一石二鳥！まずは1度、お気軽にお問合せください。

遺品整理業者の選び方に関するQ&A

遺品整理業者の注意点は？

遺品整理業者の注意点は、大まかに以下の3つ。

• 業者ごとに変わるため、どこまでサポートしてくれるかサービス提供範囲を確認する

• 悪徳業者に注意する

• 費用見積りは必ず現地で、書面やPDFでもらう

遺品整理では、家の広さや物の量、また工程（仕分け、処分 / 買取、清掃）はどこまで任せるかなどによって料金が大きく変わるため、ざっくりではなく現地で細かい見積りを出してもらうのが必須です。

サービスの内容も業者ごとに細かく異なるので、しっかり確認しましょう。

遺品整理を業者に頼むといくらくらいかかる？

遺品整理を業者に依頼した場合の費用は、片付けるお部屋の広さや荷物の量によって大きく変動します。

＜費用の目安＞

エレベーターの有無やトラックを停める位置、ゴミの処分費用などによっても前後するため、手数料についてはよく確認しましょう。

上記金額はあくまで参考です。実際の金額は、サービスの料金体系や状況により大きく変動します。